Uvod: Uporaba interneta je pomembna za uporabnike zdravstvenega izobraževanja, podporo bolniku, poklicno medicinsko izobraževanje ter za kakovost zdravstvene oskrbe. Medicinske informacije spadajo med najbolj iskane spletne informacije. Namen: Namen raziskave je bila analiza sodobnih informacijskih virov, predvsem spletnih strani ter elektronske pošte Zavoda za zdravstveno varstvo Ljubljana (ZZV Lj). Metode: S statistično analizo spletnega mesta smo natančno ovrednotili 'obnašanje' spletnega mesta v okolju – Internetu. To smo opravili s pomočjo orodja za predstavitev statističnih podatkov – Google Analytics. Pregledali smo, kako na ZZV Lj posredujejo uporabnikom informacije preko spleta: splošne informacije o dejavnostih zavoda na www.zzv-lj.si, informacije o potovalni medicini pa na portalu www.zdravinapot.si. Rezultati: V letu 2009 je bilo na spletni strani www.zzv-lj.si 107.233 obiskov ter 528.175 pregledanih strani, na spletni strani www.zdravinapot.net pa 138.694 obiskov in 667.280 pregledanih strani. Od leta 2003 do konca leta 2010 so uporabniki zastavili 2063 vprašanj, 52 % s področja potovalne medicine. Analizirali smo tudi vprašanja občanov (frequently asked questions), ki jih prejmejo preko elektronske pošte (info@zzv-lj.si). Vprašanja smo razdelili na sedem področij, ki jih zavod pokriva s svojim delovanjem, določen delež vprašanj pa pade na teme, ki jih zavod ne pokriva. Zaključek: S statistično analizo spletnih portalov smo pridobili podatke, ki bodo služili kakovostnemu delovanju spletnih strani ZZV Lj ter prilagajanju vsebine.
F.22 Izboljšanje obstoječih zdravstvenih/diagnostičnih metod/postopkov
COBISS.SI-ID: 29977305Namen: V raziskavi smo analizirali delovanje spletnega stičišča Zavoda za zdravstveno varstvo Ljubljana, povezanega s potovalno medicino. S spremljanjem aktivnosti na spletni strani ter s številom in vsebino pogosto zastavljenih vprašanj smo želeli ugotoviti zanimanje uporabnikov za potovanja v tujino ter najpogostejše destinacije. Metoda: Z orodjem za predstavitev statističnih podatkov – Google Analytics smo pridobili kvantitativne podatke o obiskanosti spletne strani www.zdravinapot.si in analizirali število in vsebino prejetih odgovorov na pogosto zastavljena vprašanja (FAQ). Rezultati: Potovalna medicina je eden izmed pomembnejših sklopov, delež vprašanj je bil v letu 2009 49%, v letu 2010 51 % in v letu 2011 28%. Največ vprašanj so zastavljali v času poletnih dopustov ter v marca in novembra, ki so najbolj pogosti meseci za odhode v eksotične destinacije, kot so Indija, Indonezija, Kitajska, Tajska, Brazilija in Kuba. Zaključek: Zdravstveni portal, ki ga ureja ZZV LJ, izkazuje pomemben prispevek k razvoju informacijskega sistema slovenskega zdravstva ter informiranosti uporabnikov o zdravstvenih tveganjih na potovanjih.
F.22 Izboljšanje obstoječih zdravstvenih/diagnostičnih metod/postopkov
COBISS.SI-ID: 30289369Preko telesa in zdravja se oblikuje identiteta posameznika in njegovo mesto v družbi. Zdravje se je pridružilo široki potrošnji, kjer se za nekaj denarja (vedno ceneje) dobi vse in to takoj. Potrošništvo, še zlasti zaupanje v uporabo zdravil, lahko daje občutek, da so zgolj slednja učinkovit ukrep. Po drugi strani pa se je s potrošništvom razširil tudi dostop do znanja in osveščanje o pomembnosti preventive ter s tem zdravega načina življenja, kar posameznik lahko izvaja tudi sam. Prenehanje kajenja, zdrava prehrana, omejitev uživanja alkoholnih pijač in pomembnost gibanja, se vse bolj izpostavljajo kot pomembni vidiki individualne skrbi za zdravje, kar pa na drugi strani pomeni tudi medikalizacijo družbe. Družba z discipliniranjem telesa na nek način ohranja red. Bolezen ni sprejeta kot nek naključen naraven pojav, ampak kot posledica določenih (osebnostnih) slabosti. Na to kaže tudi pojmovanje zdravja, ki ni samo odsotnost bolezni, ampak zahteva tudi dobro počutje na telesnem, duševnem in socialnem področju. Poplava informacij na spletu zdravniku včasih onemogoča bolniku prikazati celo (resnično) sliko bolezni oziroma zdravja. A po drugi strani razvoj spletnih forumov, v katerih sodelujejo zdravniki, omogoča, da bolnik pride do pravih informacij tudi virtualno. V takšnem okolju biopsihosocialni model zdravljenja lahko funkcionira bolje, saj je vzajemen odnos med zdravnikom in bolnikom večji, prava mera bio-psiho-socialnosti pa ne pomeni odstopanje od pričakovanj, temveč korak k boljšim izidom. Deljena odgovornost morda prinese večje zadovoljstvo in boljše soočanje z boleznijo oziroma večje preventivno delovanje, kar posledično lahko vodi v višjo kakovost življenja. Čeprav staranje prebivalstva nalaga odgovornost posamezniku in družbi, saj slednje predstavlja tudi vedno večje izdatke za zdravstveno oskrbo.
F.18 Posredovanje novih znanj neposrednim uporabnikom (seminarji, forumi, konference)
COBISS.SI-ID: 29948889Študija je ocenila učinke e-pošte za upravljanje z naročanjem ter opominjanjem na že dogovorjene zdravstvene storitve na rezultate zdravstvenega sistema: zdravstvene storitve, zdravstvene delavce, bolnike in negovalce, vključno s škodo.
F.22 Izboljšanje obstoječih zdravstvenih/diagnostičnih metod/postopkov
COBISS.SI-ID: 27935961Študija je ocenila učinke e-pošte za zagotavljanje informacij na področju preprečevanja bolezni in promocije zdravja na rezultate delovanja zdravstvenega sistema: zdravstvenih storitev, zdravstvenih delavcev, bolnikov in negovalcev, vključno s škodo.
F.22 Izboljšanje obstoječih zdravstvenih/diagnostičnih metod/postopkov
COBISS.SI-ID: 27936473